Teknik Servis Ve Help Desk Hizmetleri

Teknik Servis Hizmeti

Bilgisayar hayatımızın reddedilmez gerçeği, tabii problemleriyle birlikte. Teknik servis hizmeti kurumunuzun sürekliliğini sağlamak, bilgilerinizi güvenliğinden sorumlu, her türlü ihtiyacınızı anında karşılamak amacıyla faaliyet gösterir.

Her ailenin bir doktoru olması gerektiği gibi, her firmanın da bir BT danışmanına ihtiyacı vardır. Sürekli değiştirilen Teknik Servis firması, ucuza alınmak istenen hizmet ile aslında KAR değil ZARAR edilmektedir. Sertifikasyonu tam, deneyimli personeli olan firmalardan bu hizmeti aldığınız takdirde bilişim sektörünün etik ilkelerine bağlı kaliteli hizmet almış olursunuz.

Teknik Servis Hizmeti ve Yıllık Bakım Anlaşması

Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermektedir. Sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir.

Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşmasından geçmektedir.

Bakım anlaşmaları yaptığımız firmalarımız referanslarımızdır. Bilgi almak isterseniz info@bilisimhizmetleri.net adresine mail ile ulaşarak referans bilgisi talep edebilirsiniz.

Help Desk Hizmetleri

Teknik Destek kapsamında Teknoloji müşterilerinin isteği doğrultusunda hizmet vermektedir. Müşteri sistemlerinin sunucu ve aktif cihaz bazında sürekliliğini izler ve raporlar.

Gerektiğinde müşteri sistemlerine, özel izin ile uzaktan bağlanılarak müdahale edebilir. Uzaktan müdahalenin mümkün olmadığı durumlarda yerinde müdahale için teknik ekibini hazır bulundurur. Nstar Teknoloji teknik desteği marka ve modelden bağımsızdır. Bu anlamda Nstar Teknoloji teknik desteğinden faydalanan müşteriler tek bir noktadan hizmet alırlar.

YARDIM MASASI

Oluşabilecek acil durumlarda ve büyük arızalar durumunda, Nstar Teknoloji ekipleri anında müdahale edilebilecek şekilde görevlendirilmiştir. Bu durumlar da öncelik olarak uzak masaüstü ve telefon desteği verilir, çözülemeyen durumlar için teknik ekipler yerinde destek hizmeti sağlamaktadır.